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ご利用案内 個人情報保護方針

個人情報保護方針

当院は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

1、個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

2、個人情報の収集・利用・提供

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3、個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人(患者様)等からの内容の確認・訂正、あるいは利用停止を求められた場合には、内部規則により、調査の上、適切に対応します。

4、個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令および、その他の規範を遵守します。

5、教育および継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

6、診療情報の提供・開示

診療情報の提供・開示に関して、詳しくは下記をご参照ください。

7、問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者、当院受付カウンター、または以下の認定団体個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
社団法人 全日本病院協会 個人情報保護相談窓口 03-3234-4156


診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ

当院は、患者様への説明と納得に基づく診療(インフォームド・コンセント)および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

診療情報の提供

ご自身の病状や治療について、質問や不安がおありの方は、遠慮なく、担当医師に直接、または看護師に質問し、説明を受けてください。(この場合、特別な手続きは必要ありません。)

診療情報の開示

ご自身の診療記録の閲覧や、謄写をご希望の方は、遠慮なく、担当医師または、医事課に開示をお申し出ください。※開示・謄写に必要な実費を頂きますので、ご了承ください。

 

個人情報の内容訂正・利用停止

個人情報とは、氏名、住所等、特定の個人を識別できる情報を言います。当院が保有する個人情報(診療記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。
担当医師にお申し出ください。調査の上、対応いたします。

個人情報の利用目的

個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
診療に利用する他、病院運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による病院評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は下記「別表」に記載します。
当院は卒後臨床研修病院および医療専門職の研修病院に指定されており、研修・養成の目的で、研修医及び医療専門職の学生等が、診療、看護、処置などに同席する場合があります。

ご希望の確認と変更

  • 治療、外来予約(診察・検査・処置・指導等)や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者様ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に各科外来窓口または受付までお申し出があった場合は、ご連絡いたしません。
  • 外来等での氏名の呼び出しや、病室ベッドサイドにおける氏名の掲示を望まない場合には、お申し出下さい。ただし、事故防止・安全確保のためには、呼名および氏名の掲示が望ましいです。
  • 電話あるいは面会者からの、通院状況、入院状況等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出下さい。
  • ご入院中の回診の際、(他の患者様に聞かれてしまうことを想定して)医師による病状に関する口頭での質問などを望まない場合には、お申し出ください。
  • 研修・養成の目的で、研修医および医療専門職の学生等が、診療、看護、処置等に同席することを望まない場合には、お申し出ください。
  • 身体上または宗教上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方は、お申し出下さい。
  • 一度出されたご希望は、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出下さい。

電話でのお問い合わせについて

電話による病状や検査結果などの問い合わせには、お答えできません。後日、ご本人が来院するか代理人をおたてください。代理人の方は代理人であることを証明する依頼書(依頼者の直筆サイン入り)と、代理人ご本人を証明するもの(免許証・保険証等の身分を証明する書類)をご持参ください。

相談窓口

ご質問・ご相談は、各部署責任者、当院受付または以下の認定団体個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
社団法人 全日本病院協会 個人情報保護相談窓口 03-3234-4156


別表:通常の業務で想定される個人情報の利用目的

~患者様等への医療の提供に必要な利用目的~

【当院での利用】

  • 当院で患者様等(検診・健診・ドックを含む)に提供する医療
  • 医療保険事務
  • 患者様に係る管理運営業務のうち、
    • 入退院等の病棟管理
    • 会計、経理
    • 質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析、報告
    • 患者様等への医療サービスの向上

【他の事業者等への情報提供】

  • 当院が患者様等に提供する医療のうち、
    • 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
    • 他の医療機関等からの照会への回答
    • 患者様等の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    • 検体検査業務の委託・その他の業務委託
    • ご家族等への病状説明
  • 医療保険事務のうち、
    • 保険事務の委託
    • 審査支払機関、または、保険者へのレセプトの提出
    • 審査支払機関、または、保険者からの照会への回答
  • 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
  • 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談、または、届出等
  • 第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告

~上記以外の利用目的
【当院での利用】

  • 医療機関等の管理運営業務のうち、
    • 医療・介護サービスや、業務の維持・改善のための基礎資料
    • 医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士・医療事務等の学生実習への協力
    • 医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士等の教育・研修
    • 症例検討・研究および剖検・臨床病理検討会等の死因検討
    • 研究、治験、および市販後臨床試験の場合。関係する法令、指針に従い進める。
    • 治療経過、および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査

【学会・医学誌等への発表】

  • 特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化困難な場合は、本人の同意を得る。

【他の事業者等への情報提供を伴う事例】

  • 当院の管理運営業務のうち、
    • 外部監査機関への情報提供
    • 当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携 (サービス担当者会議等)、照会への回答

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